Politica returnare

1. Produse digitale

Cursurile disponibile pe platformă sunt produse digitale livrate online.

2. Dreptul de retragere

Conform legislației europene privind protecția consumatorilor, consumatorii au dreptul de retragere în termen de 14 zile pentru achizițiile online.

3. Excepția pentru conținut digital

Dreptul de retragere nu se aplică dacă furnizarea conținutului digital a început cu acordul expres al utilizatorului.

Prin finalizarea comenzii și accesarea cursului, utilizatorul confirmă că solicită livrarea imediată a conținutului digital și că înțelege că își pierde dreptul de retragere.

4. Situații în care se poate acorda refund

Refundul poate fi acordat dacă:

* cursul nu poate fi accesat

* conținutul este semnificativ diferit față de descriere

* există probleme tehnice majore.

5. Procedura de solicitare

Solicitările de refund trebuie trimise la:

Email: cristina.borcutean@yahoo.com

Compania va analiza solicitarea și va răspunde în termen de 14 zile.